Perjanjian ini secara otomatis akan mengikat saat bertransaksi. Dengan mengirimkan order pembelian Anda dianggap telah membaca, mengerti, dan menyetujui akan isi Perjanjian Transaksi ini.

 

PEMESANAN


1. Berapa lama proses pengiriman?

Pesanan yang telah dilunasi akan segera diproses oleh kami. Pastikan pembayaran ke rekening kami dan lakukan konfirmasi pembayaran agar mempercepat proses pengiriman. Anda dapat memantau perkembangan proses transaksi anda pada halaman my account.

 

2. Macam-macam transaksi yang dapat kami terima, yaitu

  • Direct Customer – Customer belanja langsung ke toko
  • Pembelian Online, Pembayaran Online – Customer membeli langsung dari web Gudangprinter.com dan melakukan pembayaran melalui transfer Bank, atau Credit Card (via DokuPay).
  • Pembelian Online, Cash on Delivery (COD) – Customer membeli barang via web, kemudian diantar, dan customer membayar di tempat yang telah disetujui sebelumnya.

3. COD ? Bayar ditempat ?

COD adalah Cash on Delivery. Dguter (Delivery Guter) akan mengantar barang pesanan ke rumah anda, konfirmasi pengiriman per harinya sebelum Pukul 14.00, kemudian anda dapat membayar ke kurir kami. Pembayaran COD ini berlaku untuk daerah Kota Bandung. Untuk daerah kabupaten BANDUNG dan kota CIMAHI akan mendapatkan ketentuan jasa pengiriman sebesar Rp. 35.000 (Tiga Puluh Lima Ribu Rupiah). Bila dibatalkan secara sepihak oleh customer, maka akan dikenakan biaya jasa pengiriman Rp. 35.000, dan tidak bisa dikembalikan.

 

PRODUK


1. Garansi

Barang yang kami jual memiliki garansi resmi sesuai brand nya. Silahkan dilihat keterangan garansi biasanya ada 1 tahun, 2 tahun, maupun 3 tahun.

 

2. Ketersediaan Barang

Kami berusaha memberikan harga yang terbaik sangat sulit bagi pihak kami untuk selalu menyediakan (ready stok) setiap produk yang ditampilkan di Gudangprinter.com. Staff kami dengan senang hati akan membantu untuk mengkonfirmasi kembali untuk beberapa produk yang harus dipesan serta lama waktu pemesanan. Kepercayaan anda adalah modal kami.

 

3. Deskripsi Produk

Gudangprinter.com selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau error. Jika produk tidak sesuai dengan deskripsi produk, maka anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai/buka segel.

 

Retur dan Refund


1.Apakah Gudangprinter.com menerima retur barang?
Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan, kecuali ada kerusakan produksi, maka bisa dilakukan retur barang.


2. Apakah Refund bisa dilakukan di gudangprinter.com?
Refund hanya bisa dilakukan jika ada kesalahan pengiriman barang yang disebabkan oleh kesalahan dari pihak gudangprinter.com, dan barang tidak ada stok dan sesuai persetujuan dari pembeli. Selain itu maka tidak ada refund.


3. Ketentuan lain nya?
Customer harus memiliki account online yang sudah diaktivasi, dan melakukan proses tersebut sesuai prosedur yang berlaku. Ongkos kirim dan retur barang ditanggung customer, sedangkan refund, kami dari pihak gudangprinter.com akan merefund barang anda termasuk biaya kirim awalnya.

 

Pengiriman


1. Jasa pengiriman yang dapat menjadi pilihan Anda ?
Kami menyediakan jasa pengiriman JNE, Herona Express, MEX Barlian, dan lainnya.
Untuk pengiriman selain JNE mohon menghubungi Team Marketing kami ya. Untuk JNE anda tinggal mengikuti prosedur di web.


2. Kerusakan dalam pengiriman?
Kerusakan pada saat pengiriman barang bukan menjadi tanggung jawab gudangprinter.com. Customer bisa langsung melakukan klaim ke jasa pengiriman yang dipilih.


3. Berapa biaya yang harus dibayar untuk mengirim barang?

Biaya bisa bervariasi tergantung daerah pengiriman dan jasa pengiriman yang digunakan.

 

4.Batas pengiriman?
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah INDONESIA, dan daerah kota BANDUNG dan kota CIMAHI menggunakan jasa kurir kami..